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Diploma

Gestión de Clientes y Ventas con HubSpot CRM

Aprenderás a configurar HubSpot desde cero, organizar contactos y un pipeline de ventas propio, automatizar el primer contacto y las tareas del equipo con Workflows, conectar marketing y ventas, y…

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Contenido revisado: septiembre 2026

Lecciones 25
Formación Diploma
Tu progreso —

Qué aprenderás

  • Configurar tu cuenta de HubSpot y organizar contactos, empresas y un pipeline de ventas propio, sin duplicados.
  • Automatizar el primer contacto y las tareas del equipo de ventas con Workflows basados en triggers reales.
  • Conectar formularios y landing pages con el pipeline para medir qué campaña trae clientes de verdad.
  • Construir un dashboard de informes propio que muestre dónde se atascan las ventas del negocio.

Contenido del curso

5 módulos · 25 lecciones

Módulo 01 Módulo 1 5
  1. 01 Qué es un CRM y qué resuelve realmente
  2. 02 El modelo de datos de HubSpot: contactos, empresas y negocios
  3. 03 Crear la cuenta y configurar la información básica
  4. 04 Propiedades personalizadas: qué campos necesita tu negocio
  5. 05 El panel principal y la navegación esencial
Módulo 02 Módulo 2 5
  1. 06 Importar contactos sin duplicar ni ensuciar la base de datos
  2. 07 Crear y organizar empresas asociadas a contactos
  3. 08 Diseñar un pipeline de ventas propio, no genérico
  4. 09 Mover negocios por etapas y registrar actividad real
  5. 10 Listas y segmentación: encontrar al contacto correcto en segundos
Módulo 03 Módulo 3 5
  1. 11 Qué es un Workflow y cuándo usarlo (frente a hacerlo a mano)
  2. 12 Automatizar el primer contacto: secuencia de bienvenida
  3. 13 Tareas automáticas para el equipo de ventas
  4. 14 Triggers por comportamiento: cuándo activar una automatización
  5. 15 Errores comunes que rompen una automatización (y cómo evitarlos)
Módulo 04 Módulo 4 5
  1. 16 Formularios que alimentan el CRM automáticamente
  2. 17 Landing pages simples conectadas al pipeline
  3. 18 Segmentar listas para campañas relevantes, no masivas
  4. 19 Conectar el marketing con las etapas de venta reales
  5. 20 Medir qué campaña trae clientes de verdad, no solo clics
Módulo 05 Módulo 5 5
  1. 21 Los informes que de verdad importan para un negocio pequeño
  2. 22 Construir un dashboard propio desde cero
  3. 23 Informes de pipeline: dónde se atascan las ventas
  4. 24 Revisar y ajustar el CRM con datos reales de uso
  5. 25 Proyecto final: CRM de HubSpot completo y operativo