Diploma
Creación y Crecimiento de Marcas Ecommerce
Aprenderás a definir el posicionamiento y la audiencia de tu marca DTC, construir una identidad visual y una voz coherentes en tienda y redes, cuidar la experiencia física de la…
Contenido revisado: septiembre 2026
Lecciones
25
Formación
Diploma
Tu progreso
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Qué aprenderás
- Definir el posicionamiento y el público real de una marca DTC, frente a alternativas genéricas del mismo producto.
- Construir una identidad visual y una voz de marca coherentes, reunidas en una guía de marca simple y usable.
- Diseñar packaging y unboxing dentro de un presupuesto realista que generan recomendación sin coste alto.
- Mantener la voz de marca en la comunicación postventa y en la atención al cliente, con consistencia entre canal de venta y de atención.
Contenido del curso
Módulo 01 Módulo 1
- 01 La diferencia entre vender a través de intermediarios y vender directo al consumidor
- 02 Por qué en DTC la marca vive en cada punto de contacto, no solo en el logo
- 03 Encontrar el posicionamiento real de la marca frente a alternativas genéricas del mismo producto
- 04 Definir a quién habla la marca con precisión, no “a todo el mundo”
- 05 Auditar marcas DTC reales para identificar qué las hace reconocibles
Módulo 02 Módulo 2
- 06 Construir una identidad visual que funcione igual de bien en tienda, redes y packaging
- 07 Definir la voz de marca: cómo habla la marca en cada texto que el cliente lee
- 08 Aplicar la identidad a la tienda online de forma coherente, no solo al logo
- 09 Errores de identidad visual que hacen que una marca DTC parezca genérica
- 10 Construir una guía de marca simple y usable, no un documento que nadie consulta
Módulo 03 Módulo 3
- 11 Cómo la marca se siente en cada paso de la compra online, no solo se ve
- 12 Packaging como punto de contacto real de marca, dentro de un presupuesto realista
- 13 El momento del unboxing y por qué pesa tanto en la percepción de marca
- 14 Pequeños detalles de marca que generan recomendación real sin coste alto
- 15 Coherencia entre lo que promete la marca y lo que el cliente realmente recibe
Módulo 04 Módulo 4
- 16 Comunicación postventa automatizada que suena a la marca, no genérica
- 17 Mantener la voz de marca en atención al cliente y en momentos difíciles
- 18 Contenido de marca que construye relación directa, sin intermediario
- 19 Consistencia de marca entre canal de venta y canal de atención
- 20 Cuándo la marca puede ser flexible y cuándo debe mantenerse rígida
Módulo 05 Módulo 5
- 21 Definir posicionamiento, público e identidad core de la marca propia
- 22 Construir la guía de marca simple aplicable al propio negocio
- 23 Aplicar la marca a la tienda online y a un punto físico de contacto
- 24 Diseñar la comunicación postventa coherente con la marca
- 25 Revisar la coherencia completa del sistema de marca en todos los puntos de contacto